Privacy policy
PRIVACYVERKLARING
Deze privacyverklaring voor Nesto (‘Bedrijf’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) beschrijft hoe en waarom we mogelijk uw informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen (‘verwerken’) wanneer u gebruikmaakt van onze diensten (‘Diensten’), zoals wanneer u:
- Onze website bezoekt op nesto.be, of een van onze websites die naar deze privacyverklaring verwijst
- Websites bezoekt die vallen onder het Nesto netwerk.
- Op andere gerelateerde manieren contact met ons opneemt, inclusief, maar niet gelimiteerd tot: verkoop, marketing, evenementen etc.
Vragen of opmerkingen? Door deze privacyverklaring te lezen, kunt u uw privacyrechten en -keuzes beter begrijpen. Als u niet akkoord gaat met ons beleid en/of met het beleid van onze praktijken, dan kan u er voor kiezen om geen gebruik te maken van onze Diensten. Heeft u nog vragen of zorgen, neem dan gerust contact met ons op via info@nesto.be.
SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN
Deze samenvatting geeft de belangrijkste punten uit onze privacyverklaring weer.
Welke persoonlijke informatie verwerken we? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen we persoonlijke informatie verwerken, afhankelijk van hoe u interacteert met Nesto en de Diensten, de keuzes die u maakt, en de producten en functies die u gebruikt.
Verwerken we gevoelige persoonlijke informatie? We kunnen gevoelige persoonlijke informatie verwerken wanneer dat nodig is, met uw toestemming of zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Ontvangen we informatie van derden? We ontvangen geen informatie van derden.
Hoe verwerken we uw informatie? We verwerken uw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om aan de wet te voldoen. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. We verwerken uw informatie alleen wanneer we hiervoor een geldige wettelijke reden hebben.
In welke situaties en met welke soorten partijen delen we persoonlijke informatie? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke categorieën derden.
Hoe houden we uw informatie veilig? We hebben organisatorische en technische processen en procedures ingevoerd om uw persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen enkele elektronische overdracht via het internet of informatieopslagtechnologie kan voor 100% veilig worden gegarandeerd, dus we kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw informatie onrechtmatig kunnen verzamelen, openen, stelen of wijzigen.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van uw geografische locatie kan de toepasselijke privacywetgeving betekenen dat u bepaalde rechten hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen, is door ons verzoekformulier voor betrokkenen in te vullen dat hier beschikbaar is, of door contact met ons op te nemen. We zullen elk verzoek overwegen en verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
INHOUDSOPGAVE
- WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
- HOE VERWERKEN WE UW INFORMATIE?
- WANNEER EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
- GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIEËN?
- HOE LANG BEWAREN WE UW INFORMATIE?
- HOE HOUDEN WE UW INFORMATIE VEILIG?
- VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
- WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
- REGELINGEN VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
- HEBBEN INWONERS VAN CALIFORNIË SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
- MAKEN WE UPDATES IN DEZE VERKLARING?
- HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?
- HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WE VAN U VERZAMELEN INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
Persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt
In het kort: We verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.
We verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of anderszins contact met ons opneemt.
Door u verstrekte persoonlijke informatie: De persoonlijke informatie die we verzamelen, hangt af van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt, en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die we verzamelen kan onder andere het volgende omvatten:
- namen
- functietitels
- factuuradressen
- telefoonnummers
- e-mailadressen
- contact- of authenticatiegegevens
Gevoelige informatie. Indien nodig, met uw toestemming of zoals anderszins toegestaan door de toepasselijke wetgeving, verwerken we de volgende categorieën van gevoelige informatie:
Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, moet waarheidsgetrouw, volledig en nauwkeurig zijn, en u dient ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in deze persoonlijke informatie.
Automatisch verzamelde informatie
In het kort: Sommige informatie — zoals uw Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaateigenschappen — wordt automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaatgegevens en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaateigenschappen, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt, en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de beveiliging en werking van onze Diensten te waarborgen en voor onze interne analyses en rapportagedoeleinden.
Net als veel bedrijven verzamelen we ook informatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
De informatie die we verzamelen omvat:
- Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn dienstgerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatie-informatie die onze servers automatisch verzamelen wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze Diensten, en die we vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en -instellingen bevatten, evenals informatie over uw activiteit in de Diensten (zoals datum-/tijdstempels van uw gebruik, bekeken pagina’s en bestanden, zoekopdrachten, en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), apparaatgebeurtenisinformatie (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (soms ‘crash dumps’ genoemd) en hardware-instellingen).
- Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en applicatie-identificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele aanbieder, besturingssysteem en systeemconfiguratie-informatie.
- Locatiegegevens. We verzamelen locatiegegevens zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie we verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. We kunnen bijvoorbeeld GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons vertellen waar u zich bevindt (op basis van uw IP-adres). U kunt ervoor kiezen om ons niet toe te staan deze informatie te verzamelen door toegang tot de informatie te weigeren of door uw locatiefunctie op uw apparaat uit te schakelen. Houd er echter rekening mee dat als u ervoor kiest om u af te melden, u mogelijk geen gebruik kunt maken van bepaalde onderdelen van de Diensten.
2. HOE VERWERKEN WE UW INFORMATIE?
In het kort: We verwerken uw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om aan de wet te voldoen. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming.
We verwerken uw persoonlijke informatie om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Diensten omgaat, inclusief:
- Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken. We kunnen uw informatie verwerken als u ervoor kiest om gebruik te maken van onze aanbiedingen die communicatie met een andere gebruiker mogelijk maken.
- Om onze Diensten, producten, marketing en uw ervaring te evalueren en verbeteren. We kunnen uw informatie verwerken wanneer we denken dat het nodig is om gebruikstrends te identificeren, de effectiviteit van onze promotiecampagnes te bepalen en om onze Diensten, producten, marketing en uw ervaring te evalueren en verbeteren.
- Om gebruikstrends te identificeren. We kunnen informatie verwerken over hoe u onze Diensten gebruikt om beter te begrijpen hoe ze worden gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren.
- Om de effectiviteit van onze marketing- en promotiecampagnes te bepalen. We kunnen uw informatie verwerken om beter te begrijpen hoe we marketing- en promotiecampagnes kunnen aanbieden die het meest relevant voor u zijn.
8. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
In het kort: U kunt uw account op elk moment inzien, wijzigen of beëindigen.
Als u zich in de EER of het VK bevindt en u denkt dat wij uw persoonlijke informatie onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hun contactgegevens hier vinden: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Als u zich in Zwitserland bevindt, zijn de contactgegevens voor de gegevensbeschermingsautoriteiten hier beschikbaar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Het intrekken van uw toestemming: Als wij afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, die zowel expliciete als impliciete toestemming kan zijn afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die worden verstrekt in de sectie ‘HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?’ hieronder.
Houd er echter rekening mee dat dit de wettigheid van de verwerking vóór de intrekking niet beïnvloedt, noch, indien de toepasselijke wetgeving dit toestaat, de verwerking van uw persoonlijke informatie die is uitgevoerd op basis van andere wettelijke verwerkingsgrondslagen dan toestemming.
Afmelden voor marketing- en promotionele communicatie: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotionele communicatie door op de afmeldlink in de e-mails die wij sturen te klikken, of door contact met ons op te nemen via de gegevens die worden verstrekt in de sectie ‘HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?’ hieronder. U wordt dan verwijderd uit de marketinglijsten. We kunnen echter nog steeds met u communiceren, bijvoorbeeld om u berichten met betrekking tot de dienstverlening te sturen die noodzakelijk zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken, of voor andere niet-marketingdoeleinden.
Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat liever heeft, kunt u meestal uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen of te weigeren, kan dit invloed hebben op bepaalde functies of diensten van onze Diensten.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen naar info@nesto.be.
9. CONTROLES VOOR DO-NOT-TRACK FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track (‘DNT’) functie of instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven dat gegevens over uw online browseactiviteiten niet worden gemonitord en verzameld. Op dit moment is er geen uniforme technologie-standaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen vastgesteld. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browser signalen of enig ander mechanisme dat automatisch uw keuze om niet online gevolgd te worden, communiceert. Als er in de toekomst een standaard voor online volgen wordt aangenomen die wij moeten volgen, zullen we u informeren over die praktijk in een herziene versie van deze privacyverklaring.
10. MAKEN WE UPDATES IN DEZE KENNISGEVING?
In het kort: Ja, we zullen deze kennisgeving bijwerken indien nodig om te blijven voldoen aan de relevante wetten.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte ‘Herzien’ datum en de bijgewerkte versie is van kracht zodra deze toegankelijk is. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door prominent een melding van deze wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. We raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken om geïnformeerd te blijven over hoe wij uw informatie beschermen.
11. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze kennisgeving, kunt u een e-mail sturen naar info@nesto.be
12. HOE KUNT U DE GEGEVENS INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN DIE WE VAN U VERZAMELEN?
U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we van u verzamelen, deze informatie te wijzigen of te verwijderen. Om toegang te vragen tot, bij te werken of uw persoonlijke informatie te verwijderen, kunt u een mail sturen naar info@nesto.be